2020年,是进入新世纪二十年代的第一年。但让人始料未及的是,与这个充满希望的新年一起到来的还有“新冠病毒”,以及由此引发的一场席卷全球的疫情。疫情严峻,国难当头,每个企业都应承担起责任,齐心协力,协助人民共渡难关。作为教育行业的头部企业,瑞思教育也挺身于这场持久的“生命之战”之中,以企业之力援助抗疫、守护孩子、支持国家。
积极投身抗疫之战 多项举措展露企业担当
作为一个拥有着近500家校区的教育企业,疫情来临,瑞思教育首当其冲。尽管线下校区开业遥遥无期,企业收入来源受到严重影响,但瑞思但仍然第一时间紧急向中国红十字基金会确认捐赠人民币100万元,专项用于武汉新型冠状病毒防控,资助武汉建设防疫医院。
同时,瑞思积极响应国家教育部“停课不停学”号召,面向全国青少年儿童免费提供优质英语教育资源,推出88节线上英语精品主题课,并与新华社客户端、新华网、央视频等国家权威媒体平台携手,全面开放播出。
值得一提的是,瑞思充分发挥素质教育特长,以突如其来的疫情为素材为孩子们准备了一堂生动的社会实践课,从孩子视角出发原创绘本故事,帮助其树立正确的价值观并给予信心与鼓舞。此外,瑞思举办儿童“防疫”心理主题沙龙,邀请中央民族大学教育学院教育学博士、中科院心理所儿童发展心理学硕士贾新超,《我爱我家》贾圆圆扮演者关凌,资深少儿英语教育专家、瑞思教育学术高级副总裁袁雪,一起探讨停课期家长应如何科学引导孩子安排好生活与学习。
通过组织一系列公益活动,瑞思鼓励孩子参与其中,在活动中有所成长,正确认知这个社会。疫情期间瑞思小学员们自发参与,以家长为其录制视频形式拍出《我的压岁钱都给你们买口罩》暖心公益视频,获"学习强国"首页推荐,播放量超过100万。“小达人抖音公益接力活动”超13万瑞思学员参与,超过1700多万人投票,访问量破亿,共同呼吁拒绝食用野生动物,一同保护自然环境。母亲节期间,瑞思与国际知名NGO野生救援WildAid携手,以保护自然、关爱野生动物为主题,邀请数万名小朋友积极参与,用成长致敬母爱。
高效部署战略转型 化危为机逆势突围
在企业内部,瑞思同样认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,将疫情防控作为首要工作,全面保障疫情期间的教学与工作。疫情期间,瑞思紧急召开安全工作部署会议,紧急采购防疫物资,做好线下校区设施的清洁消毒;同时,瑞思加速强化线上教学服务,确保疫情期间,家长和学员的学习需求得到有效保障。
年初,瑞思教育董事长兼CEO王励弘便超前部署,提出数字化转型战略,打造“科技赋能的国际化综合素质教育平台”的发展目标。疫情的到来推动了该项战略的加速落地。2月底,瑞思开始实施免费线上授课,3月推出“在线小班课”,4月实现全面线上复课,在短时间迅速完成线上产品上线。Rise+、e-Learning、e-HR、COS等系统的陆续推出,让瑞思智能系统逐步完善。瑞思还利用大数据、人工智能系统等技术全面赋能教学、运营、品牌营销等全流程。目前,瑞思已实现了包括办公线上化、教学线上化、运营线上化、培训线上化在内的集团业务全面线上化。
在数字化战略转型下,瑞思学术端的OMO模式也实现了场景和教学融合、知识与能力融合以及数据与服务融合三个维度的升级,为孩子们带来了更便捷、更灵活的学习体验,也通过数据分析给到家长更精细化、更精准的教学沟通服务。 在OMO模式的助力下,瑞思的素质教育也将朝着数字化方向加速发展,提供更贴合当下孩子们的个性化学习需求。
随着疫情好转,瑞思也平稳度过了漫长的“寒冬”。 疫情期间,瑞思不但实现线下校区毫发无损,同时具备了线上运营的关键能力。而从疫情突发到后疫情时代的发展,瑞思的多项举措都彰显了作为优秀企业的社会担当。而这样的企业也将获得更多“民心”,拥有持续的发展生命力。
(责任编辑:解絢)